Veelgestelde vragen

DINERBONNEN

Vraag:
Verstrekt u dinerbonnen en hoe kan ik deze bestellen?

Antwoord:
U kunt de dinerbon bij ons in het restaurant zelf kopen. De dinerbonnen dienen vooraf te worden betaald, de hoogte van het bedrag mag u zelf bepalen. Deze dinerbonnen zijn bij al onze La Cubanita vestigingen in te leveren.

Vraag:
Moet ik bij (online) reserveren vermelden dat ik een dinerbon heb?

Antwoord:
Als u online reserveert is dat niet nodig, bij een telefonische reservering kunt u het melden, dan wordt het bij uw reservering vermeld.

BEREIKBAARHEID

Vraag:
Ik heb een vraag/klacht/opmerking, waar kan ik dit melden?

Antwoord:
U kunt ons per email bereiken op info@lacubanita.nl. Heeft u een vraag /klacht/opmerking m.b.t. een bepaalde vestiging, neemt u dan contact op met deze vestiging (zie ook www.lacubanita.nl/vestigingen).

Vraag:
Vanaf hoe laat bent u telefonisch bereikbaar?

Antwoord:
De tijden waarop wij telefonisch bereikbaar zijn, verschillen per vestiging. Kijk op www.lacubanita.nl/vestigingen voor de desbetreffende telefoonnummers.

Vraag:
Hoe kom ik per openbaar vervoer bij uw vestiging?

Antwoord:
Al onze vestigingen bevinden zich over het algemeen in en rond het centrum van de stad. Voor de beste route en aansluitingen per openbaar vervoer verwijzen wij u graag naar http://www.9292.nl

MENUKAART

Vraag:
Serveert u ook gerechten buiten uw menukaart?

Antwoord:
Wij serveren alleen de gerechten van onze menukaart.

Vraag:
Serveert u ook een kindermenu?

Antwoord:

Voor kinderen van 4 t/m 11 jaar serveren wij van zondag t/m donderdag tapas tegen een gereduceerd tarief van €10,-. Op vrijdag en zaterdag betaalt u voor kinderen 4 t/m 11 jaar €15,-

Vraag:
Wat houdt een onbeperkt in?

Antwoord:
Zondag t/m donderdag kunt u onbeperkt eten voor €19,50 op vrijdag en zaterdag betaalt u €23,50 om onbeperkt te eten. U kunt kiezen uit onze gehele menukaart.
Klik hier voor de voorwaarden.

Vraag:
Serveert u ook vegetarische gerechten?

Antwoord:
Wij serveren ook vegetarische gerechten.

Vraag:
Heeft u ook een vertaling voor de menukaart?

Antwoord:
Wij hebben een Engelse en Duitse vertaling van onze menukaart.

Vraag:
Serveert u ook Halal vlees?

Antwoord:
Wij serveren geen Halal vlees.

Vraag:
Ik heb last van een voedselallergie, kunnen jullie hier rekening mee houden?

Antwoord:
Indien u bij uw reservering aangeeft waar u allergisch voor bent, kunnen onze koks hier rekening mee houden. Daarnaast kunt u zelf in onze allergenenwijzer zien wat u wel en niet mag eten.

Vraag: Ik heb een maagverkleining, hebben jullie hier aparte tarieven voor?

Antwoord:
Wij hanteren geen aangepaste tarieven. Wel adviseren wij om bij de vestiging te vragen om halve porties te serveren. Op deze manier kunt u wel veel verschillende gerechtjes proberen. In overleg met de vestiging kan hier rekening mee gehouden worden.

RESERVEREN

Vraag:
Moet ik reserveren of kan ik ook zo binnen lopen?

Antwoord:
Reserveren is wenselijk, en verzekert u van een tafel. Echter zo binnen lopen is ook mogelijk. Bij drukte is er een kans dat u even aan de bar moet wachten of dat wij geen plaats hebben.

Vraag:
Hoe kan ik reserveren?

Antwoord:
U kunt bij ons online reserveren t/m 9 personen, gaat u dan naar vestigingen

Wenst u liever te woord te worden gestaan of is uw gezelschap groter dan 9 personen dan zijn wij elke dag vanaf 14.30 uur telefonisch bereikbaar.

Reserveren per e-mail is bij ons niet mogelijk.

Vraag:
Hoe lang van te voren moet ik reserveren?

Antwoord:
Dat is geheel afhankelijk van datum, aantal gasten en beschikbaarheid voor die dag. Om teleurstellingen te voorkomen raden wij u aan om direct te reserveren op het moment dat u weet op welke dag en tijdstip u wilt komen dineren.

Vraag:
Hoe geef ik wijzigingen door aan mijn bestaande reservering?

Antwoord:
Wijzigingen kunnen uitsluitend telefonisch worden doorgegeven, dit kan dagelijks vanaf 14.30 uur.

Vraag:
Vanaf hoe laat kan ik het restaurant van mijn keuze rechtstreeks telefonisch bereiken?

Antwoord:
U kunt dagelijks vanaf 14.30 uur het restaurant van uw keuze telefonisch bereiken.

OVERIGE

Vraag:
Is er een mogelijkheid om bij La Cubanita te lunchen?

Antwoord:
Er zijn een aantal vestigingen welke lunch serveren. Kijk op de vestigingspagina om te kijken of de vestiging bij u in de buurt ook lunch serveert.

Vraag:
Is er een kinderhoek aanwezig?

Antwoord:
Wij beschikken niet over een kinderhoek in onze restaurants.

Vraag:
Ik heb iets te vieren en wil graag dat er iets extra’s wordt geserveerd of georganiseerd

Antwoord:
Wij denken graag met u mee over de mogelijkheden. U kunt uw wensen telefonisch bespreken vanaf 14.30 uur.

Vraag:
Kan ik met mijn groep (vanaf 10 personen) ook een drankarrangement afnemen?

Antwoord:
Er zijn bij verschillende vestigingen mogelijkheden. Neem contact op met de vestiging van uw keuze om uw wensen verder te bespreken.

Vraag:
Ik wil graag werken bij La Cubanita, waar kan ik me aanmelden?

Antwoord:
Als u bij ons wilt solliciteren kunt u terecht op onze vacaturepagina of een mail sturen naar de desbetreffende vestiging.