Veelgestelde vragen
DINERBONNEN
Vraag:
Verstrekt u dinerbonnen en hoe kan ik deze bestellen?
Antwoord:
U kunt de dinerbon bij ons in het restaurant zelf kopen. De dinerbonnen dienen vooraf te worden betaald, de hoogte van het bedrag mag u zelf bepalen. Deze dinerbonnen zijn bij al onze La Cubanita vestigingen in te leveren.
Vraag:
Moet ik bij (online) reserveren vermelden dat ik een dinerbon heb?
Antwoord:
Als u online reserveert is dat niet nodig, bij een telefonische reservering kunt u het melden, dan wordt het bij uw reservering vermeld.
BEREIKBAARHEID
Vraag:
Ik heb een vraag/klacht/opmerking, waar kan ik dit melden?
Antwoord:
U kunt ons per email bereiken op info@lacubanita.nl. Heeft u een vraag /klacht/opmerking mbt een bepaalde vestiging, neemt u dan contact op met deze vestiging (zie ook www.lacubanita.nl/vestigingen)
Vraag:
Vanaf hoe laat bent u telefonisch bereikbaar?
Antwoord:
De tijden waarop wij telefonisch bereikbaar zijn, verschillen per vestiging. Kijk op www.lacubanita.nl/vestigingen voor de desbetreffende telefoonnummers.
Vraag:
Hoe kom ik per openbaar vervoer bij uw vestiging?
Antwoord:
Al onze vestigingen bevinden zich over het algemeen in en rond het centrum van de stad. Voor de beste route en aansluitingen per openbaar vervoer verwijzen wij u graag naar http://www.9292.nl
MENUKAART
Vraag:
Serveert u ook andere gerechten buiten uw menukaart?
Antwoord:
Wij serveren alleen de gerechten van
onze menukaart.
Vraag:
Serveert u ook een kindermenu?
Antwoord:
Voor kinderen van 4 t/m 11 jaar serveren wij van zondag t/m donderdag tapas tegen een gereduceerd tarief van €10,-. Op vrijdag en zaterdag betaalt u voor kinderen t/m 11 jaar €15,-
Vraag:
Wat houdt een onbeperkt in?
Antwoord:
Zondag t/m donderdag kunt u onbeperkt eten voor €19,50 op vrijdag en zaterdag betaalt u €23,50 om onbeperkt te eten. U kunt kiezen uit onze gehele menukaart.
Klik hier voor de voorwaarden.
Vraag:
Serveert u ook vegetarische gerechten?
Antwoord:
Wij serveren ook vegetarische gerechten.
Vraag:
Heeft u ook een vertaling voor de menukaart?
Antwoord:
Wij hebben een Engelse en Duitse vertaling van onze menukaart.
Vraag:
Serveert u ook Halal vlees?
Antwoord:
Wij serveren geen Halal vlees.
Vraag:
Ik heb last van een voedselallergie, kunnen jullie hier rekening mee houden?
Antwoord:
Indien u bij uw reservering aangeeft waar u allergisch voor bent, kunnen onze koks hier rekening mee houden. Daarnaast kunt u zelf in onze allergenenwijzer zien wat u wel en niet mag eten.
RESERVEREN
Vraag:
Moet ik reserveren of kan ik ook zo binnen lopen?
Antwoord:
Reserveren is wenselijk, en verzekert u van een tafel, echter zo binnen lopen is ook mogelijk. Bij drukte is er een kans dat u even aan de bar moet wachten of dat wij geen plaats hebben.
Vraag:
Hoe kan ik reserveren?
Antwoord:
U kunt bij ons online reserveren t/m 8 personen, gaat u dan naar vestigingen
Wenst u liever te woord te worden gestaan of is uw gezelschap groter dan 8 personen dan zijn wij elke dag vanaf 14.30 uur telefonisch bereikbaar.
Reserveren per email is bij ons niet mogelijk.
Vraag:
Hoe lang van te voren moet ik reserveren?
Antwoord:
Dat is geheel afhankelijk van datum, aantal gasten en beschikbaarheid voor die dag. Om teleurstellingen te voorkomen raden wij u aan om direct te reserveren op het moment dat u weet op welke dag en tijdstip u wilt komen dineren.
Vraag:
Hoe geef ik wijzigingen door aan mijn bestaande reservering?
Antwoord:
Wijzigingen kunnen uitsluitend telefonisch worden doorgegeven, dit kan dagelijks vanaf 14.30 uur.
Vraag:
Vanaf hoe laat kan ik het restaurant van mijn keuze rechtstreeks telefonisch bereiken?
Antwoord:
U kunt dagelijks vanaf 14.30 uur het restaurant van uw keuze telefonisch bereiken.
OVERIGE
Vraag:
Is er een mogelijkheid om bij La Cubanita te lunchen?
Antwoord:
Er zijn een aantal vestigingen welke lunch serveren. Kijk op de vestigingspagina om te kijken of de vestiging bij u in de buurt ook lunch serveert.
Vraag:
Is er een kinderhoek aanwezig?
Antwoord:
Wij beschikken niet over een kinderhoek in onze restaurants.
Vraag:
Ik heb iets te vieren en wil graag dat er iets extra’s wordt geserveerd of georganiseerd
Antwoord:
Wij denken graag met u mee over de mogelijkheden, u kunt uw wensen telefonisch bespreken vanaf 14.30 uur.
Vraag:
Kan ik met mijn groep ook een drankarrangement afnemen?
Antwoord:
U kunt een drankarrangement bij ons afnemen voor 2,5 uur voor € 15,00 per persoon, bestaande uit fris, (tap)bier, wijn, sangria en (alcoholvrije) koffie.
Vraag:
Ik wil graag werken bij La Cubanita, waar kan ik me aanmelden?
Antwoord:
Als u bij ons wilt solliciteren kunt u terecht op onze vacaturepagina of een mail sturen naar de desbetreffende vestiging.
